公立医院质量管理现状分析——以山东省为例

摘  要:目的:了解山东省医院的质量管理现状,为正在进行的公立医院试点改革提供参考。方法:在山东省东、中、西部共选取16家三级医院,6家二级医院和l家一级医院,进行问卷调查和关键人物深度访谈。结果:由于政府的补贴不足,医院管理者的主要精力集中于增加医院的收入,对改善医院的服务质量关注较少;虽然在质量改进的...>>详细

【作  者】王健[1] 刘彩[1] 王奉香[1] 成昌慧[2]

【作者单位】[1]山东大学卫生管理与政策研究中心,山东济南250012 [2]济南市卫生局 

【期  刊】《中国卫生事业管理》 2009年第10期666-667,694共3页

【关 键 词】医院管理 质量保证 安全管理 病人满意度 

【分 类 号】R197.3

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